Como você já deve ter percebido, o número de motos nas ruas aumentou drasticamente nos últimos anos. Esse crescimento se deve por uma série de fatores, como, por exemplo, elas serem uma ótima alternativa de transporte com baixo gasto de combustível, proporcionam agilidade em meio ao trânsito e oferecem um excelente custo-benefício.
Como resultado desse crescimento da frota brasileira de motos, também houve um aumento nos estabelecimentos voltados para o reparo das motocicletas e um aprimoramento nos equipamentos destinados a realizar o conserto desse tipo de veículo.
Então, resolvemos elaborar este artigo para dar uma mão e tanto aos mecânicos que estão pensando em montar uma oficina especializada em motos quanto aos motociclistas na hora de escolher o melhor lugar para dar aquele ajuste na motoca.
Vamos lá?
Profissionais capacitados
Contar com profissionais bem capacitados na hora de atender os seus clientes e lidar com os problemas das motocicletas é essencial na hora de manter o nível de qualidade da sua oficina. Afinal, não dá para colocar alguém que nunca fez reparos na moto para realizar os reparos solicitados pelos motociclistas.
Excelência no atendimento
O atendimento que você recebe em uma oficina, seja de motocicletas ou de carros, pode ter uma ideia do que esperar dos serviços prestados por ela. Falando de forma resumida, é preciso que o profissional demonstre dominar os procedimentos necessários.
Também é necessário que haja transparência entre o estabelecimento e o cliente. Nunca deixe de falar sobre os reais problemas do veículo e nem de comentar quanto eles custam para serem corrigidos. Guardar esse tipo de informação para depois pode gerar uma surpresa desagradável.
Histórico de manutenção
Organizar um histórico das manutenções realizadas numa motocicleta é recomendado, ainda mais se você quiser manter o nível de qualidade dos reparos e saber quais problemas ela passou anteriormente.
Você pode organizar esse histórico através de fichas físicas ou, se preferir e sua oficina for moderna o bastante para isso, por meio de um software específico para uma tarefa assim. O importante é registrar todas as informações necessárias para quando o seu cliente precisar de um novo reparo.
Scanner para motos
Altamente moderno, este é um equipamento capaz de “ler” toda a injeção eletrônica, sistema de freios ABS, sistema de luzes e elétrica de uma motocicleta, reconhecendo tudo que precisa de manutenção.
Elevador de motos
Este é o equipamento certo para aqueles momentos em que é necessário levantar uma motocicleta para realizar um reparo. Ele foi desenvolvido especialmente para suportar o peso desse tipo de veículo e dar a segurança necessária para que o serviço seja feito.
Máquina de desmontar pneus
Já pensou não perder tempo na hora de retirar os pneus de uma motocicleta? Essa máquina traz mais agilidade para essa tarefa que sempre demora uns bons minutos para ser realizada.
Calibrador eletrônico
Trata-se de uma tecnologia capaz de realizar a leitura da pressão dos pneus e calibrar eles no mesmo instante.É outro item que pode agilizar ainda mais os serviços prestados pela sua oficina.
Extrator de pinos de corrente
Este aqui alia agilidade e bons cuidados, uma vez que ele remove os pinos de corrente sem danificá-los. É uma forma de garantir que as motos dos seus clientes estarão em bom estado quando elas forem devolvidas.
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